Lexique GMAO : vocabulaire de la maintenance industrielle Le monde de la maintenance industrielle a son propre vocabulaire : maintenance préventive, conditionnelle, GED, KPI, ordre de travail, SaaS, On-Premise… autant de termes qu’il faut maîtriser pour piloter efficacement son activité. Ce lexique rassemble les définitions essentielles à connaître quand on parle de GMAO et de maintenance, classées par thématique puis par ordre alphabétique. Pour comprendre ce qu’est une GMAO de manière globale, consultez notre guide complet GMAO. Pour aller plus loin sur un terme précis, parcourez les sections ci-dessous. Linkedin Sommaire Définition : mais qu’est-ce qu’un logiciel de GMAO ? Un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de superviser à distance les opérations de maintenance et d’exploitation. Il est recommandé dans les industries manufacturières, la production d’énergie mais aussi, toutes les entreprises/services publics qui ont des infrastructures à maintenir. GMAO définition : comprendre les fondamentaux de la maintenance Le deuxième niveau de maintenance augmente un peu en complexité. L’opération peut engendrer un démontage, du moment qu’il ne concerne pas l’ensemble de la machine. Un technicien qualifié habilité ou un utilisateur sont en mesure de réaliser ce type d’opérations de maintenance, à condition d’avoir été formé au préalable. Parmi les actions de maintenance de niveau deux, on retrouve le changement d’une courroie, le contrôle d’un capteur ou encore le réenclenchement d’un disjoncteur. Maintenance préventive : planifier pour mieux agir On ne le dira jamais assez : plus vous planifierez à l’avance les vérifications et entretiens réguliers de vos équipements, plus vous éviterez – ou a minima réduirez – les pannes et incidents bloquants. La maintenance préventive vise à anticiper et prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Parmi les actions préventives, on peut citer l’inspection régulière, le nettoyage, le remplacement de pièces usées, ou l’ajustement nécessaire pour maintenir l’équipement en état de marche optimal. 💡Une GMAO comme celle de DOMMS vous aide à planifier ces vérifications et entretiens réguliers. Maintenance corrective : réparer ce qui est cassé Contrairement à la maintenance préventive, la maintenance corrective consiste à intervenir une fois le mal (un incident ou une panne) survenu sur les équipements. A l’image d’un super-héros, le technicien entre en jeu pour réparer la pièce ou la machine endommagée. 💡Une GMAO comme celle de DOMMS vous aide à gérer les équipes de techniciens à déployer sur une ou plusieurs interventions, ainsi qu’à réduire les délais d’intervention. Maintenance conditionnelle : surveiller pour mieux détecter La maintenance conditionnelle permet de prendre de la hauteur sur ce qu’il se passe et d’observer les signes avant-coureurs de défaillances. Elle est déclenchée lorsque des équipements atteignent un niveau de risque prédéfini spécifique. 💡Une GMAO comme celle de DOMMS vous aide à surveiller de façon constante ou à des intervalles planifiés l’état actuel et la performance des équipements en service afin de choisir le meilleur moment pour procéder à la maintenance. Autres types de maintenance Le sujet de la maintenance est particulièrement riche. Au-delà des 4 concepts pré-cités, vous pourrez trouver d’autres types de maintenance moins connus : Maintenance prédéterminée : programmer les interventions Intégrée dans les concepts de maintenance préventive ou prédictive, la maintenance prédéterminée repose sur des actions menées selon un calendrier établi ou des critères prédéfinis, tels que les recommandations du fabricant ou certaines normes industrielles par exemple. Elles ne dépendent pas nécessairement de l’état actuel de l’équipement. Maintenance palliative : réparer provisoirement la panne Sans aller aussi loin dans le degré de réparation que la maintenance corrective, la maintenance palliative consiste, en quelque sorte, à stopper l’hémorragie provenant d’une panne, sans aller jusqu’à déterminer la cause du problème ; soulager le symptôme tant qu’aucune solution permanente n’est envisagée. GMAO définition : connaître le vocabulaire technique de la maintenance et de la GMAO C Conduite du changement : accompagner les utilisateurs pour susciter l’adhésion La conduite du changement rassemble la méthodologie et les actions mises en place pour faire adhérer les collaborateurs d’une entreprise à un projet informatique, mais aussi, lever les dernières barrières et les former à l’outil. Le déploiement d’une GMAO dans une entreprise impacte nécessairement les personnes ; c’est à l’équipe en charge du projet GMAO de faciliter son adoption. D Défaillance : identifier son origine et son état pour mieux intervenir Terme générique, la défaillance consiste en la cessation de l’aptitude d’un bien à accomplir une fonction requise ; elle est à distinguer d’une panne qui est un état. Si l’on traduit cette définition donnée par l’ancienne norme NF EN 13306, il s’agit du passage d’une machine qui fonctionne normalement à un état de fonctionnement anormal ou de panne. Elle peut être d’usure, humaine, partielle, soudaine ou progressive. Déploiement GMAO : installer son outil selon une méthodologie bien rôdée Le déploiement d’une GMAO, ou d’un logiciel informatique en règle générale demande de suivre une méthodologie rigoureuse pour éviter que le projet ne soit retardé ou n’aboutisse finalement jamais. Le déploiement s’accompagne d’une réunion de passation entre les équipes de vente et les équipes opérationnelles. Cette équipe opérationnelle a la charge de suivre l’évolution du projet en faisant le lien avec le client. Elle suivra généralement un cahier des charges qui identifie les attendus et les besoins du client. Le déploiement en lui-même dure plusieurs mois, jalonné de réunions reprenant les avancées du projet. Une fois les derniers paramétrages effectués, l’éditeur réalise le recettage et la formation des utilisateurs, avant le lancement officiel de l’outil. 💡Le déploiement d’une GMAO comme celle de DOMMS suit 7 étapes et s’étale entre 4 et 6 mois. Disponibilité d’un équipement : mesurer la performance d’un équipement La disponibilité d’un équipement fait référence à la proportion du temps alloué à une équipe de production qui est effectivement utilisée pour sa fonction principale, à savoir la production. Cette notion se rattache de la maintenance puisque selon le taux de disponibilité de l’équipement (100% ou moins), le temps de maintenance pour maintenir un équipement en bon état de fonctionnement diffère. Vous souhaitez en savoir plus sur la GMAO ? Contactez nos experts Demandez un rendez-vous G GED (Gestion électronique documentaire)
