Témoignages Clients

Rondes d’exploitation avec DOMMS : Idex témoigne Depuis plus d’un an Idex utilise quotidiennement notre outil DOMMS Rondes. En effet, qui de mieux placé que nos clients pour parler de l’efficacité de notre logiciel de gestion des rondes d’exploitation. Crée par Ovalie Tech, Domms continue de conquérir le cœur de nos clients et nous en sommes fiers ! Ce que notre client dit de DOMMS Rondes : Gestion des rondes d’exploitation Emmanuel, Adjoint au Directeur : “C’est vrai que les nouveaux outils comme la tablette qu’on utilise pour faire les relevés, sont beaucoup plus pratiques à utiliser au quotidien par les équipes.” “L’outil Domms nous permet, pendant la ronde du technicien de capter les dysfonctionnements sur lesquels il peut utiliser directement une prise de photo. Le technicien inclut ça dans son rapport de ronde, et nous récupérons directement cette information et cela nous permet de la traiter plus rapidement. Julien, Responsable de conduite : “Si on voit une anomalie sur les PC de conduite, on va aller vérifier si tout va bien, s’ il n’y a pas de problèmes, si on ne doit pas intervenir ou faire intervenir quelqu’un.” Michael, Technicien Méthodes : “Quand les rondiers voit un problème dans l’usine ou fait une demande d’intervention, nous le matin, on va voir ce qu’il s’est passé durant la nuit ou quand on n’était pas là et ça nous permet d’intervenir plus rapidement et éventuellement retrouver l’historique de panne qui a déjà pu exister et de gagner du temps pour les interventions.”  Les points forts de Domms Rondes Globalement, Idex peut grâce à Domms Rondes :  Embarquer les données utiles au suivi d’exploitation Éviter les doubles saisies et sécuriser la remontée d’information Détecter rapidement les anomalies pour optimiser la disponibilité Notre solution est un gain de temps considérable dans le travail quotidien de nos clients, mais aussi dans celui de leurs collaborateurs. D’autre part, la réactivité de notre outil est importante pour nos clients, car elle leur permet d’être alerté et ainsi d’intervenir rapidement.  Également, consultez leur post LinkedIn qui parle de nous ! 

« L’outil DOMMS est devenu notre meilleur allié ! Il nous permet de gagner en réactivité : et c’est un élément indispensable lorsqu’on travaille au sein d’un S.A.V. La planification de nos maintenances est automatique et les envois des pièces sont pré-programmés : la base de notre organisation est donc fondée. Nos techniciens ont toute la documentation nécessaire sous la main pour mener à bien leurs interventions et peuvent nous faire un retour rapide sur les anomalies rencontrées sur site. L’historique de chaque site nous permet aussi une meilleure communication avec nos clients. Clients qui auront très prochainement aussi leurs propres accès, ce qui consolidera nos échanges. Tout est donc au rendez-vous pour nous faire gagner du temps et avoir un meilleur suivi auprès de nos clients ! » Alicia- Assistante d’exploitation

Témoignage de Pierrick Ray « Responsable des unités installées »  « Une volonté de mise en place de GMAO existait depuis quelques années. Venant du monde industriel, j’étais convaincu de sa valeur ajoutée et ai pris en charge le projet » Les collaborateurs d’Ovalie tech connaissent le métier, ils ont compris les besoins, l’outil a été conçu par les utilisateurs finaux, l’outil va à l’essentiel, conçu Par les Techniciens pour les Techniciens, DOMMS devient ainsi un outil clé de l’entreprise Biogaz Services, Utilisé par 50 personnes (metteurs en route, hotline, techniciens SAV,  biologistes pour leur relevés).   Decouvrez les activités et compétences de Biogaz Services et de Methalac